On trouve deux personnages sous ce nom: le mari Thomas et sa femme Emily.
Emily apparait la première en 2008 comme infirmière avec du matériel médical: un fauteuil roulant seringue, stéthoscope...dans le set "nurse and wheelchair"
En 2011 elle apparait toujours comme infirmière dans un deuxième set "nurse and hospital bed" (sans l'ourson)
Thomas apparait en 2011. Il est infirmier dans le set paramedic & patient (Owen Bearbury)
Cette même année sort l'ambulance. Sur le catalogue, il est écrit que Thomas en est le conducteur.