J'ai recement fait une demande de devis et voici ce que site anglais m'a répondu :
Hi Laurine,
thanks for your enquiry regarding placing orders at sylvanianfamilies.com
We have lots of collectors from overseas, so it would not be a problem to send these items to you in France – all products requested are in stock. The cost of additional shipping would be GBP £10.19 via standard airmail.
Unfortunately the online store at sylvanianfamilies.com cannot be used for overseas orders, but there are other options available to our collectors from outside the UK:
(1) Payments by card, which can be made by telephone, fax or email. When using email the card details can be split between two or more separate emails for additional security if you wish. Telephone and fax numbers can be found at the foot of this message. Don't forget that we will always need your 3 digit cvc security number from the pack of your card to process your payment.
(2) Payment via PayPal. Once you have had your shipping quote and been given an order reference code, we can send you our PayPal details.
We shall look forward to hearing back from you, and please do get in touch if you have any other questions.
Best regards,
Rocky
TRADUCTION GOOGLE TRANSLATE :
Salut Laurine,
merci pour votre demande de renseignements concernant de passer des commandes à sylvanianfamilies.com
Nous avons beaucoup de collectionneurs venus de l'étranger, de sorte qu'il ne serait pas un problème pour envoyer ces articles pour vous en France - tous les produits demandés sont en stock. Le coût d'expédition supplémentaire serait GBP £ 10.19 par courrier Standard.
Malheureusement, le magasin en ligne à sylvanianfamilies.com ne peut pas être utilisé pour les commandes d'outre-mer, mais il ya d'autres options disponibles pour nos collectionneurs venant de l'extérieur du Royaume-Uni:
(1) Les paiements par carte, qui peuvent être faites par téléphone, fax ou e-mail. Lorsque vous utilisez e-mail les détails de la carte peut être divisée entre deux ou plusieurs emails séparés pour plus de sécurité si vous le souhaitez. Les numéros de téléphone et de fax peuvent être trouvés au pied de ce message. Ne pas oublier que nous aurons toujours besoin de votre numéro à 3 chiffres de sécurité CVC de la meute de votre carte pour traiter votre paiement.
(2) Le paiement via PayPal. Une fois que vous avez eu votre devis d 'expédition et a été donné un code de référence de commande, nous pouvons vous envoyer nos coordonnées PayPal.
Nous sommes impatients d'entendre de votre part, et s'il vous plaît nous contacter si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
Par contre, je n'ai pas trop compris si les £ 10.19 (env. 13€) était général à toute commande ou spécifique à ma commande (je vais commandé que des petits lots pour environ 80€).
Le mieux est donc d'envoyer un e-mail avec l'ensemble des références que tu souhaites et ils te feront un devis.
Pour ma part, je m’attendai à avoir à peu près ce coût de transport.
J'ai pas encore commandé car par contre, je ne sais pas si je vais payer en euros ou en livres (et dans ce cas là, merci les frais de banque...)